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NUNC SEBASTIANO WINMAN ASCRIPTAE -- APPENDIX II
die sich im Rahmen von Fußballbundesligaspielen ergeben
einen Überblick über den Entwicklungsprozess von CRS und die ab Mitte der 90er Jahre parallel entstehende Entwicklung der elektronischen Geschäftsabwicklung in der Tourismuswirtschaft zu geben
it prioritizes understanding for the sake of control
Sittenverbesserung -- IX
Kundenzufriedenheit im Bankensektor Rutilius Taurus Aemilianus NUNC SEBASTIANO WINMAN ASCRIPTAE --Inhaltsverzeichnis Abkrzungsverzeichnis Abbildungsverzeichnis 1. Einleitung 1. 1. Problemstellung und Zielsetzung 1. 2. Gang der Untersuchung 2. Theoretische Fundierungen der Kundenzufriedenheit 2. 1. Vertrauen als Grundlage 2. 2. Begriffserklrung 3. Entstehung von Kundenzufriedenheit 3. 1. Assimilations Kontrast Theorie 3. 2. Attributionstheorie 3. 3. Zwei Faktoren Theorie 4. Aus der Praxis 5. Fazit und Ausblick Literaturverzeichnis
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